El responsable del tratamiento de sus datos personales es Alliance SpA, sostenedor del Lycée Frédéric Mistral, inscrita en el Registro de Comercio de La Serena, RUT [pendiente de confirmar].

• Nombre legal: Alliance SpA
• Establecimiento: Lycée Frédéric Mistral
• RBD: 41117-5
• Dirección: Avenida Atlántico N° 900, Serena Golf, La Serena, Región de Coquimbo
• Teléfono: +56 51 271 0675
• Correo: informaciones@alliancelaserena.cl

Recopilamos información personal en diferentes contextos. A continuación detallamos qué tipo de datos tratamos según la fuente:

Familias y apoderados (proceso de admisión y matrícula):

• Nombre completo, RUT y datos de identificación del apoderado/a
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección
• Información del estudiante: nombre, fecha de nacimiento, establecimiento de procedencia
• Antecedentes académicos y documentación de postulación

Comunidad escolar activa (alumnos matriculados):

• Ficha personal del estudiante y datos de salud relevantes para la gestión escolar
• Registros académicos, calificaciones y asistencia
• Fotografías e imágenes en actividades institucionales
• Comunicaciones entre apoderados y el establecimiento

Visitantes del sitio web (alliancelaserena.cl):

• Dirección IP y datos de navegación a través de cookies
• Información enviada voluntariamente a través del formulario de contacto

Utilizamos la información personal exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar el proceso de admisión, matrícula y continuidad escolar
• Administrar la relación educativa entre el establecimiento, los estudiantes y las familias
• Cumplir con las obligaciones legales ante el Ministerio de Educación, JUNAEB y organismos reguladores
• Enviar comunicados institucionales, circulares y noticias del Lycée
• Difundir actividades y eventos del colegio en canales digitales (con autorización expresa para fotografías)
• Gestionar pagos de mensualidades y servicios
• Mejorar el sitio web y la experiencia de navegación
• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto o WhatsApp

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones posteriores, bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento del titular: cuando el interesado autoriza expresamente el tratamiento de sus datos, como en el caso de fotografías para difusión.
• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para gestionar la relación contractual derivada de la matrícula.
• Obligación legal: cuando la ley exige el tratamiento de datos para cumplir con obligaciones ante el Ministerio de Educación u otros organismos.
• Interés legítimo: para la gestión interna del establecimiento, la seguridad y la mejora de los servicios educativos.

El Lycée puede compartir información personal en los siguientes casos:

• Ministerio de Educación de Chile: reportes obligatorios de matrícula, asistencia y resultados académicos.
• JUNAEB y organismos de bienestar escolar: gestión de beneficios y apoyos para estudiantes.
• Alliance Française de Chile (LAFASE): en el marco de la relación institucional y de certificación pedagógica.
• Proveedores de servicios tecnológicos: plataformas de gestión escolar y comunicación (bajo estrictos contratos de confidencialidad).
• Autoridades competentes: cuando la ley lo exige o para proteger la seguridad de los estudiantes.

En ningún caso cedemos datos a empresas de marketing, bases de datos comerciales ni terceros sin relación con la gestión educativa.

El Lycée Frédéric Mistral atiende a estudiantes desde el nivel parvulario hasta 4° Medio, por lo que la mayoría de los titulares de datos personales son menores de edad.

En consecuencia:

• El consentimiento para el tratamiento de datos de menores es otorgado por sus padres o apoderados legales.
• Las fotografías e imágenes de estudiantes solo se publican en canales institucionales con autorización expresa del apoderado, firmada en el proceso de matrícula.
• Los apoderados pueden revocar en cualquier momento la autorización de difusión de imágenes de sus hijos/as contactando al establecimiento.

De conformidad con la Ley N° 19.628 y la normativa vigente en Chile, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, diríjase por escrito a informaciones@alliancelaserena.cl indicando su nombre completo, RUT y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

El sitio web alliancelaserena.cl utiliza cookies técnicas para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, y cookies analíticas para comprender cómo los visitantes interactúan con él.

• Cookies técnicas o esenciales: necesarias para que el sitio funcione correctamente. No pueden desactivarse.
• Cookies analíticas: nos permiten medir el tráfico y mejorar el contenido. Pueden desactivarse sin afectar la navegación.
• Cookies de formularios: utilizadas para recordar datos temporales en formularios de contacto y admisión.

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento de determinadas funcionalidades del sitio.

El Lycée Frédéric Mistral adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Entre estas medidas:

• Acceso restringido a los datos por parte del personal autorizado
• Uso de conexiones cifradas (HTTPS) en el sitio web
• Almacenamiento en sistemas con controles de acceso
• Contratos de confidencialidad con proveedores tecnológicos

En caso de que ocurra una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, lo notificaremos en el plazo que establezca la normativa vigente.

Si tiene preguntas sobre esta política, desea ejercer sus derechos o presentar una reclamación, puede contactarnos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: informaciones@alliancelaserena.cl
• Teléfono: +56 51 271 0675
• Dirección: Av. Atlántico N° 900, Serena Golf, La Serena
• Horario de atención: Lunes a viernes, 08:00 – 17:00 hrs

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Unidad de Protección de Datos del Ministerio de Economía de Chile o la autoridad competente que corresponda.